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Suppression de compte

Rep by Rémi — RBR Coaching

1. Application concernée

Cette page explique comment supprimer votre compte de l'application mobile RBR Coaching (éditeur : Rep by Rémi) et toutes les données personnelles qui y sont associées.

2. Procédure depuis l'application mobile

La méthode la plus rapide consiste à utiliser la fonction intégrée à l'application :
1. Ouvrez l'application RBR Coaching 2. Connectez-vous à votre compte 3. Rendez-vous dans l'onglet « Profil » 4. Faites défiler jusqu'en bas et appuyez sur « Supprimer mon compte » 5. Confirmez votre demande
Votre compte et l'ensemble de vos données sont supprimés immédiatement et de manière irréversible.

3. Procédure par email (sans accès à l'application)

Si vous n'avez plus accès à l'application, vous pouvez demander la suppression de votre compte par email :
• Destinataire : contact@repbyremi.com • Objet : « Demande de suppression de compte » • Corps du message : votre nom, prénom et l'adresse email associée à votre compte
Votre demande sera traitée sous 30 jours maximum. Nous pourrons vous demander de confirmer votre identité pour des raisons de sécurité.

4. Données supprimées

Lors de la suppression de votre compte, l'ensemble des données suivantes est supprimé immédiatement et de manière irréversible :
• Compte utilisateur (email, mot de passe, profil) • Données personnelles (nom, prénom, date de naissance) • Données physiques (taille, poids, mensurations, historique des mesures) • Données de santé et de fitness (objectifs, suivi quotidien, sommeil, nutrition, hydratation, fatigue, motivation) • Programmes d'entraînement et historique des séances • Messages échangés avec votre coach • Notifications et préférences

5. Données conservées (obligations légales)

Certaines données peuvent être conservées au-delà de la suppression du compte, uniquement pour répondre à nos obligations légales :
• Factures et données de facturation : conservées 10 ans conformément au Code de commerce français • Journaux de sécurité techniques (logs anonymisés) : conservés jusqu'à 12 mois
Ces données ne sont plus associées à un profil actif et ne servent à aucune autre finalité.

6. Délai de traitement

• Suppression via l'application : immédiate • Suppression par email : sous 30 jours maximum

7. Contact

Pour toute question concernant la suppression de votre compte, contactez-nous à : contact@repbyremi.com

Dernière mise à jour : Avril 2026